当サポートページに記載されている機種のお問い合せ窓口をご案内します。

お問い合わせ窓口は使用されている無線LANアクセスポイント（親機）によって異なりますのでご注意ください。

お問い合わせをする前に当サポートページにて該当する解決方法の有無をご確認ください。

なお以下のような質問にはお答えできませんので、あらかじめご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

• パソコンの設置や操作方法などについては、各パソコンのサポートセンターもしくは販売店などにお問い合わせください。
• 回線やIP電話のサービス内容、設定などについては、ご契約のプロバイダまたはIP電話接続事業者にお問い合わせください。
• 他メーカーの製品情報や設定情報については、各製品のサポートセンターにもしくは販売店などにお問い合わせください。

下記の窓口よりお問い合わせください。

下記の窓口は、インターネット接続事業者（主にレンタル品）の無線LANアクセスポイント（親機）で無線接続される方を対象に、無線の機能や取り扱いのみをサポートしている窓口です。

回線接続・ルータ・IP電話の設定、初期不良・故障などに関しては、無線LANアクセスポイント（親機）に添付の「つなぎかたガイド」または「サポート案内」記載の電話番号より、窓口へお問い合わせください。

下記の窓口よりお問い合わせください。

主な市販品の無線LANアクセスポイント（親機）は以下のとおりです。

• WR9500N 
• WR9300N 
• WR8750N 
• WR8600N 
• WR8370N 
• WR8175N 
• WR8160N 
• WR4100N

Atermインフォメーションセンター　臨時休業のお知らせ

下記の期日、Atermインフォメーションセンターのお問い合わせ業務をお休みいたします。

• 臨時休業日：2012年5月20日（日）

  休業理由  ：電力インフラ設備の点検実施のため

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、2012年5月21日(月)の午前9時からは、通常どおり営業いたします。
恐れ入りますが、2012年5月21日(月)の午前9時以降にお問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。

重要なお知らせ

Atermインフォメーションセンターの窓口電話番号が2012年7月2日（月）より変更になります。

詳しくは、『Atermインフォメーションセンター窓口電話番号変更のお知らせ 』についてをご覧ください。