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[WARPSTAR] AtermWBR75HでVer5.xxのファームウェアからVer7.30にバージョンアップできない件の対処について

現象

AtermWBR75Hにおいて、ファームウェアVer5.xxの装置をご利用の場合、現在公開されている最新のファームウェアVer7.30にバージョンアップしようとしても、正常にバージョンアップが終了しません。

※バージョンアッププログラムは正常に終了しますが、実際にはバージョンアップされておらず、ファームウェアがVer5.xxのままの状態となります。
※Ver6.02以降のファームウェアが適用されているAtermWBR75Hでは、本現象は発生いたしません。

原因

ファームウェアVer7.xx以降と、初期のファームウェアVer5.xxでは、機能強化のためフラッシュROMの使用方法が大きく異なっているため、バージョンアップ時にファイルチェックエラーとなる現象が発生しています。

対象機種

AtermWBR75Hの初期ファームウェアVer5.xxの装置

※上記該当機種であっても、ファームウェアVer6.02以降にバージョンアップされた装置では本現象は発生いたしません。

対策

ファームウェアVer5.xxから最新のVer7.30以降にバージョンアップする場合、一旦、下記の中間バージョン(ファームウェアVer6.4c)にバージョンアップした後、あらためて最新のファームウェアVer7.30以降にバージョンアップすることで本現象を回避することができます。

ダウンロード

AtermWBR75H中間バージョン
ファームウェア[実行形式ファイル]
Windows版 [Macintosh版
AtermWBR75H中間バージョン
ファームウェア単独[バイナリ形式]
※別途Zipファイルを解凍するツールが必要です。
[各OS共通 Zip形式]

<バージョンアップ方法>
注意
  • バージョンアップの実行中は、絶対にAtermの電源を切らないでください。
  • バージョンアップの実行中は、パソコンで他の作業は絶対に行わないでください。
  • 1. 上記中間バージョンのファームウェアファイルをダウンロードし、ダウンロードしたファームウェアファイルをダブルクリックします。
    2. 画面の指示に従い、ファームウェアのバージョンアップを行います。

    3.

    中間バージョンのファームウェア(Ver6.4c)にアップされたことを確認し、あらためて、最新のファームウェア(Ver7.30以降)のソフトウェアパッケージを使って、ファームウェアとユーティリティをバージョンアップしてください。
    ※最新版のソフトウェアへのバージョンアップは、バージョンアップページの手順にしたがって作業してください。

    <バージョンの確認方法>
    ■らくらくアシスタントからの確認方法
    1. らくらくアシスタントを起動します。

    2.

    らくらくアシスタントメニューの[システムの状態]をクリックします。
    3. 項目の欄にある「ファームウェアバージョン」が6.4cになっていることを確認します。



    ■クイック設定Webからの確認方法
    1. クイック設定Webを開きます。

    2.

    左側のメニュー「情報」から「現在の状態」を選択します。
    3. 「ファームウェアバージョン(ベース)」が6.4cになっていることを確認します。