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OS X El Capitan v10.11にアップデート後、USBケーブルでパソコンに接続しても通信できない件[2015年12月7日更新]

対象製品

LTEモバイルルータ

MR03LN / MR04LN

WiMAXルータ (2015年11月17日追加)

WM3600R / WM3800R

対象OS

概要

OS X El Capitan v10.11にアップデート後、USBケーブルでパソコンに接続しても通信できない事象が確認されています。

対処方法

MR04LN

ファームウェアバージョン1.1.0にアップデートすることでご利用いただけます。

MR03LN

ファームウェアアップデートによる対応を予定しています。

時期は11月中旬を予定しています。(順次、情報公開を行う予定です。)

2015年12月7日更新

ファームウェアバージョン2.2.0にアップデートすることでご利用いただけます。

WM3800R / WM3600R

ファームウェアアップデートによる対応予定はありません。

無線LAN または クレードル(オプション品)を使用して有線LANで通信を行ってください。