本商品に接続できない

原因と対策

● 本商品のWLANランプが緑点灯または緑点滅していることを確認する
→ 消灯している場合は、側面のWLAN ON/OFF切替スイッチをONにして、WLANランプが緑点灯または緑点滅するか確認してください。

それでもWLANランプが緑点灯または緑点滅していなければ、ETHERNET ポート（LAN ポート）に有線で接続したパソコンから、クイック設定Web の「無線LAN 設定」−［無線LAN設定］で、[無線機能] を [使用する] にチェックを入れ、[設定]をクリックしてください。

なお、［保存］をクリックせず、本商品の電源を切ったり、再起動したりすると、設定値が失われますのでご注意ください。

● 暗号化キーの設定が本商品と無線LAN端末（子機）とで一致しているかを確認してください。
 
● お使いのパソコンにプロキシが設定されていたり、 ファイアウォール、ウィルスチェックなどのソフトがインストールされている場合に、設定ができなかったり通信が正常に行えない場合があります。
→ ファイアウォールなどの動きによって本商品との通信に必要なポートが止められてしまっている場合があります。
その場合には、次の手順で設定を確認してください。
(1) ファイアウォールソフト側で本商品との通信に必要なポートをあける
（アドレス：192.168.0. * 、TCPポート番号：23/53/75/80、UDPポート番号：69/161）
(2) (1)で改善しない場合は、ファイアウォールソフトを停止またはアンインストールする
 
● 「らくらく無線スタートEXが成功しない」も参照してください。