Wi-Fi通信を安定させたい

本商品のWi-Fi通信が安定しないときは、周囲に複数のアクセスポイントが設置されているなど、他のネットワークからの電波干渉が原因として考えられます。

本商品には、起動時に周囲にあるアクセスポイントを検出し、2.4GHz帯および5GHz帯のそれぞれで電波状態の良いチャネルを自動選択する「オートチャネルセレクト機能」があります。
2.4GHz帯では、工場出荷状態で「オートチャネルセレクト機能」が「使用する(標準)」に設定されています。
5GHz帯では、工場出荷状態はW52のみサーチするように設定されていますが、「クイック設定Web」で[使用チャネル]を「自動」に設定することにより、チャネルを自動選択させることができます。
本商品の電源を入れ直しても安定しないときは、チャネルを変更することで改善する場合があります。

また、他のネットワークでWi-Fi通信が安定しないときは、本商品が他のネットワークへ電波干渉している場合が考えられます。その場合は送信出力を抑えると、他のネットワークへの電波干渉を回避できる場合があります。

設定を行う前に

設定手順

説明で使用している画面は一例です。OS、Webブラウザの種類など、ご利用の環境によっては表示内容が異なる場合があります。

チャネルを変更する

設定手順は 機能別設定ガイドの無線チャネル変更手順を参照してください。(2019年6月現在)

送信出力を抑える

クイック設定Webで変更します。

1.
ホーム画面の「Wi-Fi(無線LAN)設定」-「Wi-Fi詳細設定(2.4GHz)」または「Wi-Fi詳細設定(5GHz)」をクリックします。

設定画面イメージ

2.
[詳細な項目を表示]をクリックします。

設定画面イメージ

3.
「送信出力」を選択して、[設定]をクリックします。
Wi-Fi通信の送信出力を「100%」「70%」「50%」「35%」「15%」から選択します。(初期値:100%)
送信出力を抑えると他のネットワークへの電波干渉を回避できる場合があります。

※ プライマリSSID/セカンダリSSID共通の設定です。(プライマリSSIDで設定した内容がセカンダリSSIDにも設定されます。)

設定画面イメージ

4.
[今すぐ再起動する]をクリックします。

※ 他に設定したい項目がある場合は[後で再起動する]をクリックしてください。

設定画面イメージ

◆注意◆

  • 再起動中は本商品の電源を切らないでください。本商品が正常に動作しなくなる可能性があります。

使いかた

うまく動作しない場合は