マルチセッション利用時にインターネット接続はできるが、サービス情報サイトの接続ができない

原因と対策

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PPPoEルータモードでサービス情報サイトの接続設定をした場合など、いったん、通常のインターネット接続とサービス情報サイトの接続ができている状態で本商品の再起動を行うと、ご利用のパソコンのDNSキャッシュにアクセス履歴が残っていて、本商品再起動後にDNSの引き直しがされない場合があり、この様な現象が起きます

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ご利用のパソコンを再起動していただくか、コマンドプロントから「ipconfig /flushdns」を入力し、DNSキャッシュを初期化してからブラウザを起動し、再度接続してください。