無線LAN通信ができない

原因と対策

　
●本製品の電源が入っていない
→ 電源が入っているか確認してください。
● 本製品と無線LAN子機との距離が離れすぎている
→
 電波の届く範囲まで無線LAN子機を移動したり、本製品や無線LAN子機の向きを変えたりして電波状態を確認してください。
●無線LAN子機のACTランプが消灯している
→ 無線LAN子機のACTランプが消灯している場合は無線LAN子機が本製品を正しく認識していません。
● ネットワーク名（SSID）が一致していない
→ 本製品に登録されているネットワーク名（SSID）と、無線LAN子機で設定しているネットワーク名（SSID）が同じであるかを確認してください。

本製品の設定値は、「クイック設定Web」の
かんたんモード
「無線LAN設定」、または
詳細モード
「無線LAN設定」-「無線LAN設定」で確認できます。（工場出荷時のネットワーク名（SSID）は本体のラベルに記載されています。）
● 無線スケジュール機能（ECO機能）が動作している
→ 無線スケジュール機能（ECO機能）動作中は、無線LAN通信は利用できません。（無線スケジュール機能（ECO機能）動作中は、AIRランプが消灯します。）
無線LAN通信をご利用になる場合は、「クイック設定Web」の
詳細モード
「無線LAN設定」-「スケジュール設定」で設定を変更し、無線スケジュール機能（ECO機能）を停止させてください。
● 本製品側の設定で「クイック設定Web」の
かんたんモード
「無線LAN設定」、または
詳細モード
「無線LAN設定」-「無線LAN設定」で「ESS-IDステルス機能（SSIDの隠蔽）」を「使用する」に設定している
→ 「ESS-IDステルス機能（SSIDの隠蔽）」を「使用する」に設定している場合は無線LAN子機側からの「ネットワークの参照」に応答しません。LAN接続のパソコンから本製品側の「ESS-IDステルス機能（SSIDの隠蔽）」設定を解除して再度「ネットワークの参照」で検索するか、無線LAN子機側で無線のネットワーク名（SSID）を手動で登録してください。
●暗号化の設定が一致していない
→ 本製品と無線LAN子機は、暗号化キーが一致しないと通信できません。暗号化キーを確認してください。
暗号化モードがWEPの場合、暗号化キー番号（キーインデックス）および暗号強度も同じでなければなりません。
本製品の暗号化キー番号（キーインデックス）は「1」となります。

WPA-PSK、またはWPA2-PSKを設定する場合は、[WPA暗号化キー]に8〜63桁の英数記号、または64桁の16進数を指定してください。

※ 暗号化の設定は必ず無線LAN親機と無線LAN子機で同じ設定にしてください。
暗号化キーは無線LAN親機1つにつき1つだけ使用します。複数の無線LAN子機を使用する場合すべての無線LAN子機に無線LAN親機と同じ暗号化キーを設定してください。
※ 同一無線ネットワークにおいて、使用できる暗号化方式は1つです。混在はできません。
※ 工場出荷時の暗号化の設定は本体のラベルに記載されています。
※ 暗号化モードがWEPの場合の暗号化強度は、同一無線ネットワークにおいて、64bitWEPと128bitWEPの混在はできません。

● ご利用のパソコンがWindows XPの場合、タスクトレイのワイヤレスネットワーク接続アイコンを右クリックし、「利用できるワイヤレスネットワークの表示」をしたときに接続したい無線LAN親機が表示されない
→ 次の手順で設定を行ってください。
（1） 無線LAN親機の電源を入れ直す。
（2） 無線LAN親機が起動したらタスクトレイのワイヤレスネットワーク接続アイコンを右クリックし、「利用できるワイヤレスネットワークの表示」の「関連したタスク」の「詳細設定の変更」をクリックする。
（3） 「無線LAN詳細設定」をクリックする。
（4） 「ワイヤレスネットワーク」タブをクリックする。
（5） 「詳細設定」をクリックする。
（6） 接続する無線LAN親機を選択した後、「接続」をクリックする。
（7） 目的のネットワークに接続されたことを確認する。

● ご利用のパソコンにプロキシが設定されていたり、ファイアウォール、ウィルスチェックなどのソフトがインストールされている場合に、設定ができなかったり通信が正常に行えない場合があります。
→ ファイアウォールなどの動きによって本製品との通信に必要なポートが止められてしまっている可能性があります。
その場合には、次の手順で設定を確認してください。
（1） ファイアウォール側で本製品との通信に必要なポートをあける
（アドレス：192.168.10.*、TCPポート番号：23/53/75/80、UDPポート番号：69/161）
（2） （1）で改善しない場合は、ファイアウォールソフトを停止またはアンインストールする
停止、アンインストール方法は、パソコンメーカへお問い合わせください。

● MACアドレスによる接続制限が行われている
→ 無線LAN子機のMACアドレスが、本製品の接続を許可するMACアドレスフィルタリング機能の設定に登録されているか、確認してください。
※ ETHERNETボックス子機を無線LAN子機として接続する場合、ETHERNETボックス子機の無線クライアントモードが「MACクローンモード」のときは、
ETHERNETボックス子機のMACアドレスではなく、ETHERNETボックス子機に接続しているパソコンなどの端末のMACアドレスを登録してください。
また、ETHERNETボックス子機に複数の端末を接続している場合は、すべての端末のMACアドレスを登録してください。

● 周囲に同帯域を使用する無線LAN機器が多数存在する環境で デュアルチャネル通信機能を動作させた場合、 無線接続ができない場合があります。
→ そのような場合には使用するチャネルを変更するか、デュアルチャネル通信機能を無効にしてご利用ください。
● コードレス電話機や電子レンジなどの電波を放射する装置との距離が近すぎると、通信速度が低下したり、データ通信が切れる場合があります
→ お互いを数メートル以上離してお使いください。
● ご利用のパソコンがWindowsの場合、Administrator（権限のあるアカウント）でログオンしていない
→ 管理者権限がないと、無線LAN接続などができない場合があります。