窓口	Aterm（エーターム）インフォメーションセンター
電話番号	ナビダイヤル：0570-550777（有料）音声ガイダンスに従って、窓口番号・メニュー番号を押してください。上記番号でつながらない場合は、0471854761をご利用ください。
受付時間	9時～17時（月曜日～土曜日） / 10時～17時（日曜日）祝日・年末年始・当社の休日・システムメンテナンス時はお休みをいただいております。 Atermインフォメーションセンター電話受付時間変更のお知らせ（2023年4月3日～）

休業日のお知らせ（2025年9月24日更新）

以下の日はお休みをいただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

※1：システムメンテナンス ※2：祝日 ※3：年末年始

お問い合わせをいただく際のご注意

Atermインフォメーションセンターで取得した個人情報は、Aterm製品に関する各種お問い合わせ（購入支援、使用方法、技術相談、保守）に応対するために利用します。
取得した個人情報については、漏えい、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。個人情報保護方針につきましては、「Atermインフォメーションセンター個人情報保護方針」をご覧ください。
お問い合わせいただいた内容は、応対管理システムへ記録しております。
応対品質の管理のため、通話録音をしております。また、通話モニタリングを実施する場合があります。
16歳(さい)未満(みまん)のお客(きゃく)さまは、保護者(ほごしゃ)の方の同意(どうい)を得(え)た上でお問(と)い合わせください。