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ND-021740

[IB55Pro]IB55Proユーティリティの不具合修正のお知らせ

概要

不具合修正を主目的とした、AtermIB55Proユーティリティのバージョンアップを行います。
今回のバージョンアップには
  • 設定ユーティリティの不具合
  • シンプルログに関する不具合
の2つの不具合修正が含まれており、詳しくは以下の通りとなっております。
ご迷惑・お手数をおかけしますが、下記対処方法に基づいて、ユーティリティのバージョンアップを行っていただけますようよろしくお願いいたします。
また現在は下記のような現象が生じていない場合にも、今後インストールするアプリケーションにより現象が顕在化する可能性がございますので、本現象が発生していないお客様につきましても、新しいユーティリティソフトウェアのインストールをお願いいたします。

内容

設定ユーティリティの不具合について

お客様のパソコンの環境により、次の3つのケースのいずれかが発生することがあります。
  1. 「IB55Proユーティリティ」をインストールしたことにより、既にお客様にてインストールされていたアプリケーションの一部を起動すると、
    「ファイルの読み込みに失敗しました」
    というエラーメッセージが表示される場合があります。
  2. 「IB55Proユーティリティ」をインストールし、ユーティリティ(シンプルログなど)を起動すると
    「31037エラー:ファイルの読み込みに失敗しました」
    というエラーメッセージが表示される場合があります。
  3. パソコンの環境によっては発生しない場合もあります。
    (今後のパソコンの環境の変化により発症する場合もありますので、この場合もソフトウェアのバージョンアップをお願いいたします。)

シンプルログに関する不具合について

シンプルログを利用して、その記録件数が300件を上回った場合に、ログ表示の順番にずれを生じます。
ただし、表示している内容はずれますが、記録されているデータそのものは正しく記録されています。

対処方法

バージョンアップコーナーにて、バージョンアップ版の「IB55Proユーティリティ」(Ver1.20)をダウンロードしていただき、 以下の各場合に応じてバージョンアップを行って下さい。
バージョンアップを行うと、シンプルログの表示用に記録されているFranTMP.txt(Aterm IB55Proのユーティリティがインストールされているディレクトリーの下)を上書きしますので、 必要があれば事前にバックアップをしておいてください。
既に「IB55Proユーティリティ」をインストールしており、上記の問題が発生している場合
ユーティリティを一旦削除(アンインストール)し、改めてダウンロードしたユーティリティをインストールしてください。
既に「IB55Proユーティリティ」をインストールしており、上記の問題が発生していない場合
ユーティリティを一旦削除(アンインストール)し、改めてダウンロードしたユーティリティをインストールしてください。
「IB55Proユーティリティ」をまだインストールしていない場合
ダウンロードしたユーティリティをインストールしてください。