障害内容

電源投入後、LCDには「カイセンショウガイレイヤ1ダウン」と表示され、
レイヤ1ダウン（回線障害）状態から復旧しない場合が希にある。

対象機種

AtermIT60/D 製造番号の先頭が「1」で末尾が「G」「H」の製品の一部
AtermIT75/D 製造番号の先頭が「1」で末尾が「F」の製品の一部

※AtermIT75 (DSUを内蔵していないタイプ)では発生しません。

原因

電源投入直後、回線同期確認の際、
DSUが回線側の障害を誤認識してしまうものがあるため。

※本現象は上記記載の一部のロットでのみ発生する可能性のある問題であり、
上記「対象機種」に該当しない場合は本件に関する対策は必要ではありません。

対処方法

この現象は、
・NOR/RVSスイッチの「NOR -> RVS -> NOR」
  またはNOR/RVSスイッチの「RVS -> NOR -> RVS」
・でかけるボタンの「OFF -> ON -> OFF」
の操作で、再度電源の入り切りをするまでの間、ご使用になれます。
（「回線ケーブルの抜き挿し」では復旧いたしません。）
また、ファームウェアのバージョンアップにより
回線障害の検出方法を変更することで恒久的な対処を行います。

バージョンアップソフトウェアの配布は以下の方法をご用意いたします。

• バージョンアップコーナーからのファイルのダウンロード

なお、対象機種で末尾が該当する製品をお持ちのお客様でもこの現象が発生していないお客様は、
ファームウェアバージョンアップの必要はありません。

該当するお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんが、
いずれかの方法でバージョンアップを実施していただきますようお願いいたします。