不具合内容

ｉ・ナンバー契約回線にてらくらくユーティリティ等を使用して、「ｉ・ナンバー使用する」を設定した状態でUUIメールEXを起動します。
UUIメールEXの起動後、「環境設定画面」-「遊遊メール」設定の中にある「発信者番号通知表示欄」が、正しく設定されているにも関わらず、空欄となります。
遊遊メールの動作上は全く問題ありませんので、あらかじめご了解ください。

原因

現状のUUIメールEXの発信者番号通知表示欄には、らくらくユーティリティ等で設定した契約者回線番号を表示しております。
UUIメールEXは、ｉ・ナンバー契約回線での環境設定を考慮していないため、らくらくユーティリティ等で「ｉ・ナンバー使用する」を設定した場合には、契約者回線番号があたかも未設定なようにUUIメールEXからは見えるため、UUIメールEXの環境設定画面では、発信者番号通知欄が空欄となってしまいます。

対象ユーザ

ｉ・ナンバー契約回線でUUIメールEXを使用するお客様

対処方法

i・ナンバー契約回線でUUIメールEXを使用する場合には、上記通り、遊遊メールでの発信者番号通知表示欄は空欄となります。
そのため、らくらくユーティリティを使用して、「ｉ・ナンバー使用する」を選択している場合には、電話番号テーブル画面の中の、ｉ・ナンバー情報に対応する電話番号欄に、電話番号が設定されていることを確認してください。
この電話番号が、遊遊メールの発信者番号通知として使用されます。