このたびの災害により被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞い申し上げ、一日も早い復旧をお祈りいたします。
NECプラットフォームズは、下記の災害救助法の適用地域の方からのAterm製品の修理依頼で、修理可能な状態の商品につきましては、特別価格にて修理致します。
対象品
被災したAterm製品
対象のお客様
下記の災害救助法適用範囲にお住まいの個人のお客様が対象です。
災害救助法適用市区町村 | 受付期間 | |
---|---|---|
令和6年1月23日からの大雪等による被害 |
【岐阜県】 不破郡関ケ原町 詳細はこちら(PDF) |
2024年1月24日~
2024年7月31日 |
令和6年能登半島地震による被害 |
【新潟県】 |
2024年1月1日~ 2024年7月31日 |
天災による故障は、従来保証書の有無にかかわらず全て有料となっておりますが、今回修理可能な状態の商品につきましては、特別価格にて修理いたします。
※ 災害救助適用の発表内容によって、期間を変更する場合がございます。
※ 補修用性能部品の保有期限が終了した機種につきましては、修理を承れない場合がございます。予めご了承ください。
※ レンタルでご利用のお客さまはご契約元にお問い合わせください。
Atermインフォメーションセンター
電話 : 0570-550777 (ナビダイヤル、通話料お客様負担)
上記に繋がらない場合:0471854761(通話料お客様負担)
受付時間 : 9時~17時 (月曜日~土曜日) / 10時~17時 (日曜日)
祝日、年末年始、当社休日、システムメンテナンス時はお休みをいただいております。
Atermインフォメーションセンター 電話受付時間変更のお知らせ(2023年4月3日~)
なお、本掲載内容は2024年4月1日時点での情報です。
その後、予告なく変更されることがございますので、予めご了承ください。
受付期間が終了された災害救助法適用地域情報はこちら