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AtermWM3500RをパソコンとUSB接続でご利用になる際のご注意

現象

AtermWM3500RをUSB3.0対応のポートに接続すると、ドライバーのインストールに失敗する場合があります。

対象製品

対処方法

ファームウェアVer.3.1.0にて、本件の対処を行っております。

WM3500RのPOWERランプが緑・オレンジ色に点滅したら、設定ボタン(らくらくスタートボタン)によるバージョンアップを行うことができます。

詳細なバージョンアップ方法は、「設定ボタン(らくらくスタートボタン)によるファームウェアバージョンアップ手順」をご参照ください。

また、クイック設定Webでの「自動更新(オンラインバージョンアップ)」でバージョンアップを行うこともできます。

手順は、「ファームウェアのオンラインバージョンアップ手順」をご参照ください。

設定ボタンでの更新やオンラインバージョンアップに失敗した場合は、お手数ですが、ダウンロードページからファームウェアをダウンロードして、いったんパソコンに保存してから、クイック設定Webで「ローカルファイル指定」によるバージョンアップを行ってください。

AtermWM3500R ファームウェアダウンロードページ

ダウンロードページの注意事項ならびにバージョンアップ方法をよくお読みのうえ、バージョンアップを行ってください。