HOME > 目的別で探す > サポート技術情報 > モバイルWiMAX USBアダプタ AtermWM3200U、PCカードアダプタ AtermWM3200Cの一部製品におけるバージョンアップのお願いについて
UQコミュニケーションズ株式会社（以下UQコミュニケーションズ）の性能向上のための基地局のソフトウェア更新に伴い、AtermWM3200U、AtermWM3200Cの一部において、2012年1月以降（予定）にWiMAX通信ができなくなります。
対象製品（注）をお使いの方は、以下に示す手順に従ってご対応をお願いいたします。
ご利用いただいているお客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしましてまことに申し訳ございません。
（注）対象製品をWindows VISTA/XPのパソコンでご利用されている方が該当します。Windows 7、MacOSをお使いの方は該当しません。
対象の装置をご使用の方は、ソフトウェア更新後、下記の動作となり、WiMAX通信ができなくなります。
WiMAX Connection Utility＜WiMAX通信ソフトウェア＞が以下の表示を繰り返します。
①「WiMAXを探しています」→②「WiMAXに接続処理中です」→③「認証中です」これを3回繰り返した後、
④「WiMAXを探しています」→⑤「WiMAXに接続準備完了です」→⑥「サインアップ準備中です」を繰り返します。
製品の電源を切り/入りすると、再度①からの表示を開始します。
※パソコンのOSがWindows VISTA/XP以外の場合は、既に1.2.0以上の新しいバージョンが適応されていますので、以下の対処は必要ありません。
※ 2009年11月より以前に製造された上記製品をご利用の方は、工場出荷時のWiMAX Connection Utilityのバージョンが1.1.0以下ですので、以下の方法でバージョンを確認し、バージョンアップを行ってください。
対象製品の確認方法
お使いのパソコンにインストールされている、WiMAX Connection Utility＜WiMAXの通信ソフトウェア＞のバージョンを「ヘルプ」→「バージョン情報」にて、ご確認ください。
なお、2009年11月以前に製造された製品は、製品の裏面に貼付されているラベルに印字された製造番号が以下の文字列で始まっています。
あわせてご確認ください。
AtermWM3200U（USBアダプタ）の場合
| TNAMA |  |
| WMUA** | |
| WMUK** | |
| WMUL** | |
| WMUT** | |
| WMUU** | |
| WMUX** |
※ 「**」の部分が、96、97、98、99、9Xのいずれかの場合は対象製品です。
AtermWM3200C（PCカードアダプタ）の場合
| WMCA** |  |
| WMCK** | |
| WMUX** |
※ 「**」の部分が、96、97、98、99、9Xのいずれかの場合は対象製品です。
以下のいずれかの方法によって、WiMAX Connection Utility＜WiMAXの通信ソフトウェア＞をバージョンアップしてください。
AtermWM3200U（USBアダプタ）の場合
「AtermWM3200Uソフトウェアダウンロードページ」の手順に従って、インストールしてください。
AtermWM3200C（PCカードアダプタ）の場合
「AtermWM3200Cソフトウェアダウンロードページ」の手順に従って、インストールしてください。
ダウンロードページの注意事項ならびにバージョンアップ方法をよくお読みのうえ、バージョンアップを行ってください。
※この方法は、基地局のソフトウェア更新以降は実施できません。
対象製品を別のパソコン（OSがWindows VISTA/XPの場合）で利用される場合は、再度対処が必要になりますので、ご注意ください。