Wi-Fi ・ モバイル製品「Aterm」の公式サポート

無線LAN内蔵パソコンとの接続が切れる

• パソコン内蔵のワイヤレスネットワークアダプターの省電力電源プランを変更すると改善する場合があります。

  ※ 設定方法はパソコンにより異なりますので、ご利用のパソコンメーカーへお問い合わせ下さい。

  ［Windows 7、Windows Vistaをご利用の場合］

  1. ［スタート］ボタンをクリックし、［検索の開始］ボックスに「電源オプション」と入力し、［電源プランの選択］画面を開きます。
  2. ［電源プランの選択］画面で、現在選択中の電源プランの「プラン設定の変更」をクリックします。
  3. 画面左下の［詳細な電源設定の変更］をクリックします。
  4. ［詳細設定］タブで［ワイヤレスアダプターの設定］を開き、［省電力モード］を開きます。
  5. ［バッテリ駆動］または［電源に接続］の隣に表示される一覧で［最大パフォーマンス］をクリックし、［OK］をクリックします。

  ［Windows XPをご利用の場合］

  1. ワイヤレスネットワークアダプターの［プロパティ］を開きます。
  2. ［詳細設定］タブの［電源管理］項目で、［値］を「最小」から「最大」に変更します。

• クイック設定Webの設定を変更すると改善する場合があります。

  1. クイック設定Webの［無線LAN設定］で［高度な設定］をクリックし［拡張設定］を表示させます。
  2. ［拡張設定］の［無線優先制御機能］で［使用する］のチェックを外してください。

  ※ 上記設定により、11g または 11bでの無線LAN通信となります。11nテクノロジーでの通信は使用できません。

  ※ クイック設定Webでの設定は、取扱説明書の『4-1 クイック設定Webの使いかた』をご参照ください。

ESS-IDステルス機能を設定すると、らくらく無線スタートで接続できない

らくらく無線スタートで無線LAN接続する場合は、クイック設定Webの［無線LAN設定］で、［ESS-IDステルス機能］を［使用する］のチェックを外してから実施してください。

らくらく無線スタートで接続完了後、［ESS-IDステルス機能］を［使用する］に設定してください。

iPhone・iPod touch・iPadで、ESS-IDステルス機能を有効にした無線LAN親機に接続できない

ESS-IDステルス機能を使用している場合、iPhone・iPod touch・iPadでは、Wi-Fiネットワークの設定で「ワイヤレスネットワークを選択...」の下に、Atermのネットワーク名（SSID）が表示されません。

「その他...」を選択して、Atermのネットワーク名（SSID）を直接入力してください。

登録していた場合も、AtermのESS-IDステルスを有効にすると、iPhone・iPod touch・iPadを次に起動したときに接続できなくなります。

その際は、同様にAtermのネットワーク名（SSID）を直接入力して接続設定を行ってください。

セカンダリSSIDを「使用しない」に設定しても休止状態から復帰時にセカンダリSSIDが見えてしまうことがある

POWERランプが赤点灯するまで電源ボタンを長押しして、WM3600Rの電源を切ってください。

その後、もう一度電源を入れ直してください。

ファームウェアバージョン1.3.0以下で発生します。

有線LAN通信ができない

ファームウェアVer.1.10にて、本件の対処を行っております。

ファームウェアVer.1.0.0でWM3600Rをご使用のお客様は以下よりバージョンアップをお願いします。

WM3600Rバージョンアップページ

クレードルに差したときWM3600Rのランプが消灯してしまう。または、通信できなくなる

ファームウェアVer.1.10にて、本件の対処を行っております。

ファームウェアVer.1.0.0でWM3600Rをご使用のお客様は以下よりバージョンアップをお願いします。

WM3600Rバージョンアップページ

APモードにならない

ファームウェアVer.1.10にて、本件の対処を行っております。

ファームウェアVer.1.0.0でWM3600Rをご使用のお客様は以下よりバージョンアップをお願いします。

WM3600Rバージョンアップページ

自動LED消灯が機能しない

ファームウェアVer.1.10にて、本件の対処を行っております。

ファームウェアVer.1.0.0でWM3600Rをご使用のお客様は以下よりバージョンアップをお願いします。

WM3600Rバージョンアップページ

Aterm WiMAX Toolが動作しない

Aterm WiMAX Toolは、クイック設定WEBのパスワードを設定しないと動作しません。

設定方法は、こちらをご覧ください。