最終更新日：2022年11月25日

Aterm MR10LN データプラン対応SIMセットモデル に関するトラブルシューティングです。

SIMカードについて

• 同梱されているSIMカードで通信できない

同梱されているSIMカードで通信できない

• 同梱されているデータプラン対応SIMがSIMカードスロット２に挿入されているか確認してください。

  「電源ONからLTE通信できるまでの設定手順へ」の設定1の手順にて、SIMカードスロット２に挿入されているか確認してください。

• 正しいAPNが設定されているか確認してください。

  本商品はデータプラン対応SIM用のAPNがプリセットされています。
  [設定] - [接続先設定(APN設定)] - [SIM2]を選択し、[Ubigi]が選択されているか確認してください。

• ［Ubigi］が選択されていても通信できない場合は、一度国際ローミングをOFFに設定してから再度APN設定で［Ubigi］を選択してください。

  「電源ONからLTE通信できるまでの設定手順」の設定3の手順にて国際ローミングをOFFにする。

  ［設定］ - ［接続先設定（APN設定）］ - ［SIM2］ - ［Ubigi］を選択する。

  「電源ONからLTE通信できるまでの設定手順」の設定3の手順にて国際ローミングをONにする。

• 国際ローミング設定がONになっていることを確認してください。

  「電源ONからLTE通信できるまでの設定手順へ」の設定3の手順にて、国際ローミング設定をONにしてください。

• LTE/3GがONになっていることを確認してください。

  同梱されているデータプラン対応SIMは、Aterm MR10LNのLTE/3GがONになっていないと使用できません。
  クイック設定Webの[基本設定] - [WANインタフェース設定] - [LTE/3G機能]の[使用する]にチェックが入っていることを確認してください。

• SIMカードスロット２が有効になっていることを確認してください。

  [設定] - [SIM切替]を選択し、[SIM2固定]を選択してください。

• データ通信量超過で通信停止になっていないか確認してください。

  通信停止になっている場合は、通信量をリセットするか、通信量管理機能を「通信を停止する」以外に設定してください。